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Servizio

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Oneri per l'utilizzo dell'Applicazione / dei Piani

Gli addebiti per l'utilizzo dell'App si verificano dopo ogni utilizzo dell'applicazione (vedi piani di utilizzo), il download dell'App è gratuito. Tutti gli addebiti sono in dollari USA.

Il costo dei piani mensili include alcune reti di telecomunicazione ma non tutte, l'utente potrebbe dover aggiungere denaro al conto se l'utente decide di chiamare in luoghi non coperti dal piano, videochiamate da app ad app e chiamate da app a app sono coperte dal costo del piano mensile.

Cancellazione

Le cancellazioni possono essere effettuate 3 giorni dopo l'acquisto di un piano se l'utente non ha acquistato un piano con linea telefonica inclusa.

Rimborsi

I piani mensili non sono rimborsabili se l'utente utilizza uno dei servizi offerti dal piano, incluso l'acquisto di una linea telefonica ("Acquisti del piano"), se l'utente decide di non utilizzare il piano, può annullare il piano fino a 3 giorni dopo il suo acquisto e verrà effettuato un rimborso completo. La Società rimborserà fino a 75% di acquisti aggiuntivi non previsti dal piano. Il cliente deve richiedere la restituzione dei fondi per acquisti non previsti dal piano entro 7 giorni dall'acquisto.

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(1) Informazioni sui contatti

Gli utenti possono accettare di consentire a Callstranslator di accedere ai propri contatti. Una copia semplificata della rubrica con informazioni quali nome, numero di telefono e suoneria di ogni contatto verrà archiviata sui server Callstranslator se l'utente decide di condividere queste informazioni. I numeri di telefono di ogni contatto sono crittografati. I numeri di telefono ei nomi dei tuoi contatti vengono utilizzati per creare il tuo elenco di amici di Callstranslator.

(2) Informazioni personali

Quando installi il software Callstranslator sul tuo dispositivo mobile, ti viene richiesto di fornire un numero di cellulare per ricevere un codice di accesso tramite SMS. Il numero di telefono verrà salvato sui server Callstranslator. Il numero di telefono viene utilizzato anche per scoprire altri utenti Callstranslator che hanno il tuo numero di telefono nella loro rubrica.
Quando crei un account Callstranslator, potremmo chiedere informazioni personali, come il tuo nome o indirizzo email. Potremmo anche raccogliere informazioni demografiche, come età, sesso o preferenze. Potremmo anche chiederti di creare un profilo visibile pubblicamente, che potrebbe includere il tuo nome e la tua foto. Accetti di consentirci di raccogliere queste informazioni.

(3) Informazioni sulla posizione

Alcune funzionalità di Callstranslator richiedono l'accesso alle informazioni sulla posizione sul telefono cellulare. Alcune funzioni, come "Trova amici nelle vicinanze", memorizzano anche le informazioni sulla tua posizione nei nostri server e condividono le informazioni sulla tua posizione con altri utenti di Callstranslator. Se sei preoccupato per la privacy delle informazioni sulla tua posizione, ti consigliamo di non utilizzare queste funzioni.

(4) Informazioni sul dispositivo

Quando installi Callstranslator sul tuo dispositivo, potremmo raccogliere automaticamente alcune informazioni dal tuo dispositivo, inclusi un Android, Apple iOS o un altro ID, produttore e modello del dispositivo, tipo e versione del browser web mobile, indirizzo IP, indirizzo MAC, sistema operativo produttore e versione, informazioni sulla posizione, informazioni sull'MCC (Mobile Country Code), il nome dell'applicazione mobile, un elenco di applicazioni mobili installate sul dispositivo e altri dati tecnici sul dispositivo.

(5) Informazioni sull'utilizzo

Raccogliamo automaticamente informazioni sull'utilizzo che non identificano un singolo utente. Ad esempio, quando installi Callstranslator sul tuo dispositivo, raccogliamo automaticamente informazioni come il tipo di dispositivo, la versione e il tipo del sistema operativo, l'indirizzo IP, alcuni identificatori univoci del dispositivo (come ID Android, indirizzo MAC e IDFA) e operatore e altri informazioni per il tuo dispositivo. Utilizziamo queste informazioni per migliorare i servizi che offriamo e per aiutarci a capire come le persone utilizzano il Servizio.

(6) Informazioni analitiche

Utilizziamo strumenti di analisi di terze parti per aiutarci a misurare il traffico e le tendenze di utilizzo del Servizio. Questi strumenti raccolgono le informazioni inviate dal tuo dispositivo o dal nostro Servizio, comprese le pagine web che visiti, le schermate del software Callstranslator a cui accedi e altre informazioni che ci aiutano a migliorare il Servizio. Raccogliamo e utilizziamo queste informazioni analitiche con le informazioni analitiche di altri utenti in modo che non possano essere ragionevolmente utilizzate per identificare un particolare utente individuale.

(7) Cookie e tracciamento

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(8) Cache

Quando si utilizza Callstranslator per inviare un messaggio multimediale (come la condivisione di un'immagine o la condivisione di un clip video), il contenuto multimediale verrà memorizzato nella cache nei server Callstranslator per migliorare le prestazioni. Il contenuto memorizzato nella cache verrà rimosso dopo un certo periodo di mesi. Callstranslator non fornisce alcun mezzo per eliminare manualmente il contenuto memorizzato nella cache.

(9) Condividi dati

I dati di condivisione sono che fornisci per l'uso con Callstranslator, come testo, audio, foto e video che rendi disponibili tramite l'app o contatti che aggiungi o importi per l'uso con Callstranslator e che possono essere resi disponibili a terzi dalle tue azioni quando utilizzando Callstranslator.

10) Conservazione

Callstranslator non manterrà un registro o una registrazione di telefonate, video, foto o testi inviati o ricevuti.

Come utilizziamo le informazioni

Oltre ad alcuni usi specifici delle informazioni che descriviamo nella presente Informativa sulla privacy, possiamo utilizzare le informazioni che riceviamo per:

Consentici di tenerti aggiornato sugli ultimi annunci di prodotti, aggiornamenti delle applicazioni e eventi imminenti di Callstranslator.

Aiutaci a sviluppare, fornire, testare e migliorare i nostri prodotti e servizi.

Fornire contenuti e informazioni personalizzati a te e ad altri, che potrebbero includere annunci online o altre forme di marketing.

Fornire, migliorare, testare e monitorare l'efficacia del nostro Servizio.

Monitora metriche come il numero totale di visitatori, il traffico e i modelli demografici.

Diagnostica o risolvi problemi tecnologici.

Condivisione e divulgazione delle informazioni

Potremmo condividere le tue informazioni con aziende che fanno parte legalmente dello stesso gruppo di società di cui fa parte Callstranslator o che diventano parte di quel gruppo ("Affiliati"). Gli affiliati possono utilizzare queste informazioni per fornire, comprendere e migliorare il Servizio (incluso fornendo analisi) e servizi propri degli Affiliati (incluso fornendoti esperienze migliori e più pertinenti).

Potremmo anche condividere le tue informazioni con organizzazioni di terze parti che ci aiutano a fornirti il Servizio ("Fornitori di servizi"). I nostri Fornitori di servizi avranno accesso alle tue informazioni come ragionevolmente necessario per fornire il Servizio in condizioni di riservatezza ragionevoli.

Potremmo anche condividere alcune informazioni con partner pubblicitari di terze parti. Queste informazioni consentirebbero alle reti pubblicitarie di terze parti, tra le altre cose, di fornire annunci pubblicitari mirati che ritengono possano interessarti maggiormente.

Condividiamo le informazioni che raccogliamo con partner commerciali di terze parti che si impegnano a rispettare le leggi applicabili relative al loro utilizzo delle informazioni. I nostri partner commerciali di terze parti possono condividere informazioni anonime con i propri partner commerciali di terze parti e utilizzare le informazioni per se stessi o per conto dei propri partner commerciali per gestire e migliorare i propri servizi; fornirti pubblicità e informazioni per prodotti e servizi in Callstranslator Software o su altre app mobili o siti web in base a variabili come la tua posizione e valutare il tuo livello di coinvolgimento con essi; e svolgere altre finalità che ti vengono comunicate e alle quali acconsenti.

Potremmo rimuovere parti di dati che possono identificarti e condividere dati resi anonimi con altre parti. Potremmo anche combinare le tue informazioni con altre informazioni in modo che non siano più associate a te e condividere tali informazioni aggregate.

Potremmo divulgare le tue informazioni alle forze dell'ordine, agenzie governative o terze parti autorizzate, in risposta a una citazione, un'ordinanza del tribunale o altra richiesta governativa, o quando Callstranslator ritiene in buona fede che la divulgazione sia ragionevolmente necessaria per proteggere la proprietà oi diritti di Callstranslator, terze parti o il pubblico in generale.

Trasferimenti internazionali di dati

Potremmo aver bisogno di trasferire le tue informazioni ad altri gruppi o fornitori di servizi in paesi al di fuori dello Spazio economico europeo (SEE). Il SEE è composto da paesi dell'Unione Europea, Svizzera, Islanda, Liechtenstein e Norvegia: si ritiene che abbiano leggi equivalenti quando si tratta di protezione dei dati e privacy. Questo tipo di trasferimento di dati può avvenire se i nostri server (cioè dove archiviamo i dati) oi nostri fornitori e fornitori di servizi hanno sede al di fuori del SEE, o se utilizzi i nostri servizi e prodotti mentre visiti paesi al di fuori di quest'area.
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Per quanto tempo conserviamo le tue informazioni personali

Conserveremo le tue informazioni per tutto il tempo necessario per legge. Se non ci sono requisiti legali, lo conserveremo solo per il tempo necessario.

Come proteggiamo le tue informazioni personali

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