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Servicio

Todas las llamadas, mensajes de texto, mensajes, etc. se realizan a través de redes locales de Wi-Fi o telefonía celular, lo que puede afectar sus planes de datos.

Las traducciones realizadas en tiempo real se realizarán a través de servidores automáticos y todos los usuarios se comprometen a hablar en frases cortas, lenguaje claro y traducible (es decir, idiomas ofrecidos por nuestros servidores).

Para las traducciones de correo electrónico, cada 100 palabras será el equivalente a una traducción de correo electrónico completa y completa.

Cargos por uso de aplicaciones / planes

Los cargos por el uso de la aplicación ocurren después de cada uso de la aplicación (ver planes de uso), la descarga de la aplicación es gratuita. Todos los cargos están en dólares estadounidenses.

El costo de los planes mensuales incluye algunas redes de telecomunicaciones pero no todas, es posible que el usuario deba agregar dinero a la cuenta si decide llamar a lugares que el plan no cubre, videollamadas de aplicación a aplicación y llamadas de aplicación a app están cubiertos por el costo del plan mensual.

Cancelación

Las cancelaciones se pueden realizar 3 días después de la compra de un plan si el usuario no compró un plan con línea telefónica incluida.

Reembolsos

Los planes mensuales no son reembolsables si el usuario consume alguno de los servicios que ofrece el plan incluida la compra de una línea telefónica ("Compras del plan"), si el usuario decide no utilizar el plan, el usuario puede cancelar el plan hasta 3 días después de su compra y se realizará un reembolso completo. La Compañía reembolsará hasta 75% de compras adicionales fuera del plan no utilizadas. El cliente debe solicitar la devolución de los fondos por compras fuera del plan dentro de los 7 días posteriores a la compra.

Galletas

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Podemos considerar y aprobar otras solicitudes de enlaces de los siguientes tipos de organizaciones:

Fuentes de información de consumidores y / o empresas comúnmente conocidas;

sitios de la comunidad dot.com;

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distribuidores de directorios en línea;

portales de internet;

firmas de contabilidad, derecho y consultoría; y

instituciones educativas y asociaciones comerciales.

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Cifrado

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Política de privacidad

El sitio web de Calls Translator (el sitio web o el sitio web de callstranlator.com) y las aplicaciones móviles de Calls Translator (el Software o el Software de callstranslator) son propiedad y están operadas por Calls Translator, Corp. ("Callstranslator", "nosotros" o "nosotros"). Nuestra privacidad La política explica cómo nosotros, y algunas de las empresas con las que trabajamos, recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información en relación con nuestros sitios web y el software Calls Translator (en conjunto, el "Servicio").

Información que recopilamos

Para que Callstranslator funcione correctamente, usted aceptapermitir el seguimientoinformación a obtener:

(1) Información de contactos

Los usuarios pueden aceptar que el traductor de llamadas acceda a sus contactos. Una copia simplificada de la libreta de direcciones con información como nombre, número de teléfono y tono de llamada de cada contacto se almacenará en los servidores de Callstranslator si el usuario decide compartir esta información. Los números de teléfono de cada contacto están encriptados. Los números de teléfono y los nombres de sus contactos se utilizan para crear su lista de amigos de Callstranslator.

(2) Información personal

Cuando instala el software Callstranslator en su dispositivo móvil, debe proporcionar un número de teléfono móvil para recibir un código de acceso por SMS. El número de teléfono se guardará en los servidores de Callstranslator. El número de teléfono también se usa para descubrir otros usuarios de Callstranslator que tienen su número de teléfono en su libreta de direcciones.
Cuando crea una cuenta de Callstranslator, es posible que le solicitemos información personal, como su nombre o dirección de correo electrónico. También podemos recopilar información demográfica, como edad, sexo o preferencias. También podríamos pedirle que cree un perfil visible públicamente, que puede incluir su nombre y foto. Acepta permitirnos recopilar esta información.

(3) Información de ubicación

Algunas funciones de Callstranslator requieren acceso a la información de ubicación en su teléfono móvil. Algunas funciones, como "Buscar amigos cercanos" también almacenan su información de ubicación en nuestros servidores y comparten la información de su ubicación con otros usuarios de Callstranslator. Si le preocupa la privacidad de la información de su ubicación, le recomendamos que no utilice esas funciones.

(4) Información del dispositivo

Cuando instala Callstranslator en su dispositivo, podemos recopilar automáticamente cierta información de su dispositivo, incluido un Android, Apple iOS u otra identificación, fabricante y modelo del dispositivo, tipo y versión del navegador web móvil, dirección IP, dirección MAC, el sistema operativo fabricante y versión, información de ubicación, información de MCC (código de país móvil), el nombre de la aplicación móvil, una lista de aplicaciones móviles instaladas en su dispositivo y otros datos técnicos sobre su dispositivo.

(5) Información de uso

Recopilamos automáticamente información de uso que no identifica a un usuario individual. Por ejemplo, cuando instala Callstranslator en su dispositivo, recopilamos automáticamente información como su tipo de dispositivo, versión y tipo de sistema operativo, dirección IP, ciertos identificadores únicos de dispositivo (como ID de Android, dirección MAC e IDFA) y operador y otros información para su dispositivo. Usamos esta información para mejorar los servicios que ofrecemos y para ayudarnos a comprender cómo las personas usan el Servicio.

(6) Información analítica

Usamos herramientas analíticas de terceros para ayudarnos a medir el tráfico y las tendencias de uso del Servicio. Estas herramientas recopilan información enviada por su dispositivo o nuestro Servicio, incluidas las páginas web que visita, las pantallas del software Callstranslator a las que accede y otra información que nos ayuda a mejorar el Servicio. Recopilamos y usamos esta información analítica con información analítica de otros usuarios para que no pueda usarse razonablemente para identificar a ningún usuario individual en particular.

(7) Cookies y seguimiento

Una cookie es una cadena de información que un sitio web almacena en la computadora de un visitante y que el navegador del visitante proporciona al sitio web cada vez que regresa. Callstranslator utiliza cookies para ayudar a Callstranslator a identificar y rastrear a los visitantes, su uso del sitio web de Callstranslator y sus preferencias de acceso al sitio web. Los visitantes de Callstranslator que no deseen que se coloquen cookies en sus computadoras deben configurar sus navegadores para rechazar las cookies antes de usar los sitios web de Callstranslator, con el inconveniente de que ciertas características de los sitios web de Callstranslator pueden no funcionar correctamente sin la ayuda de cookies.
Usamos herramientas analíticas proporcionadas por Google, AppsFlyer y otros que usan otra tecnología de identificación de visitantes que ayudan a Callstranslator a identificar usuarios y rastrear el uso de nuestro Servicio.

(8) caché

Cuando usa Callstranslator para enviar un mensaje multimedia (como compartir una imagen o un videoclip), el contenido multimedia se almacenará en caché en los servidores de Callstranslator para un mayor rendimiento. El contenido almacenado en caché se eliminará después de un cierto período de meses. Callstranslator no proporciona ningún medio para eliminar el contenido almacenado en caché manualmente.

(9) Compartir datos

Compartir datos es que usted proporciona para su uso con Callstranslator, como texto, audio, fotos y videos que pone a disposición a través de la aplicación o los contactos que agrega o importa para usar con Callstranslator, y que pueden estar disponibles para terceros por sus acciones cuando utilizando Callstranslator.

10) Retención

Callstranslator no mantendrá un registro o registro de llamadas telefónicas, videos, fotos o mensajes de texto enviados o recibidos.

Cómo usamos la información

Además de algunos de los usos específicos de la información que describimos en esta Política de privacidad, podemos utilizar la información que recibimos para:

Permítanos mantenerlo informado sobre los últimos anuncios de productos, actualizaciones de aplicaciones y próximos eventos de Callstranslator.

Ayúdanos a desarrollar, entregar, probar y mejorar nuestros productos y servicios.

Brindarle contenido e información personalizados a usted y a otras personas, que podrían incluir anuncios en línea u otras formas de marketing.

Proporcionar, mejorar, probar y monitorear la efectividad de nuestro Servicio.

Supervise métricas como el número total de visitantes, el tráfico y los patrones demográficos.

Diagnosticar o solucionar problemas tecnológicos.

Intercambio y divulgación de información

Podemos compartir su información con empresas que son parte legal del mismo grupo de empresas del que forma parte Callstranslator, o que pasan a formar parte de ese grupo ("Afiliados"). Los afiliados pueden utilizar esta información para ayudar a proporcionar, comprender y mejorar la Servicio (incluso proporcionando análisis) y servicios propios de los Afiliados (incluso proporcionándole experiencias mejores y más relevantes).

También podemos compartir su información con organizaciones de terceros que nos ayudan a brindarle el Servicio ("Proveedores de servicios"). Nuestros Proveedores de servicios tendrán acceso a su información según sea razonablemente necesario para proporcionar el Servicio bajo términos razonables de confidencialidad.

También podemos compartir cierta información con socios publicitarios de terceros. Esta información permitiría a las redes publicitarias de terceros, entre otras cosas, entregar anuncios dirigidos que creen que serán de mayor interés para usted.

Compartimos la información que recopilamos con socios comerciales externos que se comprometen a cumplir con las leyes aplicables con respecto al uso de la información. Nuestros socios comerciales externos pueden compartir información anónima con sus propios socios comerciales externos y utilizar la información para ellos mismos o en nombre de sus propios socios comerciales para operar y mejorar sus servicios; proporcionarle anuncios e información sobre productos y servicios en el software Callstranslator o en otras aplicaciones móviles o sitios web en función de variables como su ubicación, y evaluar su nivel de interacción con ellos; y llevar a cabo otros fines que le sean revelados y para los que usted consienta.

Podemos eliminar partes de los datos que pueden identificarlo y compartir datos anónimos con otras partes. También podemos combinar su información con otra información de manera que ya no esté asociada con usted y compartir esa información agregada.

Podemos divulgar su información a las fuerzas del orden, agencias gubernamentales o terceros autorizados, en respuesta a una citación, orden judicial u otra solicitud gubernamental, o cuando Callstranslator crea de buena fe que la divulgación es razonablemente necesaria para proteger la propiedad o los derechos de Traductor de llamadas, terceros o público en general.

Transferencias internacionales de datos

Es posible que necesitemos transferir su información a otros Grupos o proveedores de servicios en países fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). El EEE está formado por países de la Unión Europea, Suiza, Islandia, Liechtenstein y Noruega: se considera que tienen leyes equivalentes en lo que respecta a la protección de datos y la privacidad. Este tipo de transferencia de datos puede ocurrir si nuestros servidores (es decir, donde almacenamos datos) o nuestros proveedores y proveedores de servicios tienen su sede fuera del EEE, o si utiliza nuestros servicios y productos mientras visita países fuera de esta área.
Si Callstranslator envía su información a un país que no se encuentra en el EEE, nos aseguraremos de que su información esté debidamente protegida. Siempre nos aseguraremos de que exista un acuerdo legal adecuado que cubra la transferencia de datos. Además, si se considera que el país no tiene leyes que sean equivalentes a los estándares de protección de datos de la UE, le pediremos al tercero que celebre un acuerdo legal que refleje esos estándares.

Cuánto tiempo conservamos su información personal

Almacenaremos su información durante el tiempo que nos exija la ley. Si no hay ningún requisito legal, solo lo almacenaremos durante el tiempo que sea necesario.

Cómo mantenemos segura su información personal

Contamos con equipos de seguridad especializados que revisan y mejoran constantemente nuestras medidas para proteger su información personal del acceso no autorizado, pérdida accidental, divulgación o destrucción.
No podemos aceptar responsabilidad por cualquier acceso no autorizado o pérdida de información personal que esté fuera de nuestro control y usted renuncia a cualquier causa de acción contra nosotros por cualquier daño presunto o real como resultado de ello.
Nunca le pediremos su información personal segura o de su cuenta por un medio de comunicación no solicitado. Usted es responsable de mantener segura su información personal y de su cuenta y no compartirla con otros.

Enlace a anuncios y otros servicios

El Servicio puede contener servicios, productos y / o enlaces a otros servicios, productos y sitios web que no son de nuestra propiedad ni están controlados por nosotros. Tenga en cuenta que no somos responsables del contenido ni de las prácticas de privacidad de estos otros sitios web, productos y servicios. Le recomendamos que esté atento cuando acceda al sitio web o servicio de un tercero y que lea las declaraciones de privacidad de todos y cada uno de los sitios web y servicios que visite.
Algunos de nuestros anunciantes y / o socios publicitarios pueden mostrar anuncios en los productos o servicios de Callstranslator que solicitan información directamente o contienen tecnología para recopilar información sobre nuestros usuarios. Esta información es recopilada y utilizada por nuestros anunciantes y / o socios publicitarios, y está fuera de nuestro control. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio en particular, debe comunicarse directamente con el anunciante responsable.

Aviso de no seguimiento

Actualmente, no respondemos a las solicitudes de "No rastrear".

Información personal de los niños

Todos los servicios y sitios web de Callstranslator no están destinados a niños menores de 13 años. Los niños menores de 13 años no deben usarlos en ningún momento. Callstranslator no recopila a sabiendas ninguna información de niños menores de 13 años. En caso de que sepamos que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13 años sin el consentimiento de los padres, Callstranslator eliminará de inmediato dicha información personal de manera segura.
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Transferencia comercial

Si Callstranslator, o sustancialmente todos sus activos fueran adquiridos, o en el improbable caso de que Callstranslator cierre el negocio o entre en quiebra, la información del usuario sería uno de los activos que sería transferido o adquirido por un tercero. Usted reconoce que tales transferencias pueden ocurrir y que cualquier adquirente de Callstranslator puede continuar usando su información personal como se establece en esta política.

Cambio de política de privacidad

Callstranslator puede cambiar su Política de privacidad de vez en cuando, ya su entera discreción. Callstranslator anima a los visitantes o usuarios a que consulten con frecuencia esta página para ver si hay cambios en su Política de privacidad. Su acceso continuo al sitio web o el uso del software después de cualquier cambio en esta Política de privacidad constituirá su aceptación de dicho cambio.

Tus derechos

A continuación, detallamos cómo puede ejercer sus derechos. Si tiene una pregunta o no puede encontrar la respuesta, envíenos un correo electrónico a support @ callstranslator, com.

Tenga en cuenta que algunos de estos derechos, como el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a la restricción, se aplican a partir del 1 de noviembre de 2020. Contáctenos en cualquier momento para:

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Si tiene alguna pregunta adicional sobre la recopilación y el almacenamiento de datos de Callstranslator, comuníquese con nosotros en: support@callstranslator.com

Servicio al Cliente

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